2009年,由創辦人 Candice Lee 建立了卡樂米國際有限公司 (ColorMe)。
營運初期,公司僅是一間樸實的小小零售店。店中除了零售從美國進口陶瓷彩繪專用的陶瓷塗料與陶瓷素坯之外,也提供客戶一個手作的空間,讓客戶可以描繪並創作自己的陶瓷彩繪作品。
Candice 以一股推廣「玩中學」的兒童教育之熱情來創立「卡樂米」(ColorMe)。並且努力地在公司的產品類型上,持續擴展與創新;為台灣的小朋友們,引進更多高品質、有趣、多元化的教育型商品;期許讓台灣的小朋友們,可以透過好玩的遊戲、學習性的玩具以及延展性極高的教具,讓小朋友們的童年環境與回憶,更加的豐富與圓滿。
2011年以前,「卡樂米」(ColorMe) 在台灣各地僅有七家零售店。店內不僅提供陶瓷彩繪的手作服務與零售,也開始販售其他的兒童教育商品。
2013年,「卡樂米」(ColorMe) 在穩定的成長下,企業規模大幅度的增長。營運管理的方針,也順應市場的潮流趨勢作了適度的調整。最大的改變是,其收支來源已經從零售轉成大規模的批發通路為主。
現在,「卡樂米」(ColorMe) 的產品,已經成功地分佈在全台灣800家零售店,包括: 玩具反斗城 (ToyRUs), 好市多(Costco)、連鎖藥房、書店、幼兒園、以及大部分的百貨商店。 除此之外,更有超過100個以上的網路購物網銷售「卡樂米」 (ColorMe) 的商品。
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- Marymeyer 美國蜜兒嬰幼兒安撫精品
- Keepsie 美國奇蹟奶嘴專用盒
- Nai-B 韓國奈比泳圈
- Uppababy 美國嬰幼兒推車
- Step2 大型玩具
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以下是一些關於您在ColorMe 卡樂米官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效?
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券,因此,請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然,您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性,如果優惠時間過期的話,促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。