yadoma 亞垛禡，古印度語譯為"敘事/書寫生命"，如同每個產品的呈現，從產地、原料、製程、行銷到消費，其背後由許多情感連結的人、事、物，縱橫交織而成，富涵無數動人的生命故事。yadoma，一個原創新品牌，我們希望產品被賦予更多的人文關懷與生命能量，讓產品本身内蘊的溫度來書寫生命。我們從源頭的產地，嚴選人道栽植與公平交易的原物料，讓勞動者的真實價值被具體呈現，且完全捨棄經動物實驗而採用大量有機認證之原料，更在末端的商品行銷與公益團體跨界結合，具體回應公平貿易、環境保護、食品安全、氣候暖化、糧荒飢餓等全球化生命議題，從此，平凡的商品有了不平凡的意義。
品牌圖騰是品牌精神與理念最佳的無聲代言
yadoma 的品牌識別是大手牽小手，其意涵是孺慕之情與朋友之愛 ，是弱勢關懷與公平正義，更是世界和平與天地大愛。大手牽小手，是一種信任，是一種關懷，是為了傳愛。大手牽小手，讓我們緊緊地錬接了生產、行銷、與消費三者，形成一種善的永續循環迴路，當產品流轉不息，温暖亦在心中湧動。如果每一個生命都該被平等對待，那麼，愛與關懷的路程仍未看見盡頭。當 "愛 轉動" ，心能喚醒所有感覺，當關懷啟程，每一個生命將更美好。生命是奇異恩典，yadoma 正在書寫一頁頁動人的生命故事，在前往 yadoma 的路上 ， 我們曾經 .......駐足 為了領略當下生命的美好。回首，為了記錄經歷生命的感動，然後繼續前行，讓愛流轉，心會感動。
商品定位：純粹、自然、安全
- 『自信的、獨特不盲從、有品味、堅持到底、關懷他人』
- 『不過度渲染有機，不強調100%天然，堅持配方安全，單效簡化』
- 『只給肌膚需要的，肌膚不需要的我們不添加』
- 『當商品僅存在一種價值，那麼，安全 是 yodoma 唯一的堅持！』
yadoma身為台灣在地的保養品牌，我們擁有自己的 ISO 22716 國際化妝品 GMP 認證工廠與研發團隊。針對質地純粹的保養品研究，以肌膚的需求為研發基礎。累積無數次的產品測試，秉持「單純、必要」的固執想法，對於每個能改善肌膚的細微製作環節，始終反覆驗証，嚴格把關。yadoma 秉持一貫對保養品堅持與挑剔，只為讓每項保養品與肌膚作最完美的黃金交叉，讓肌膚成為品牌最佳的無聲代言。
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以下是一些關於您在yadoma 肌膚心感動官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效？
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。