Jack Wolfskin 創於1989年,現已是國際知名戶外品牌,世界各地共計33國展售中。
1991年在高雄成立成衣工廠,引進歐洲認證的機能服加工技術,成為台灣第一家機能服製造商。首先導入 GORE-TEX 與 SympaTex 代工,產線直接供應門市銷售。1993年,德國海德堡門市成立。同年 Jack Wolfskin 贊助海峽兩岸聯手攀登世界第一高峰『聖母峰』,參加此趟遠征隊的吳錦雄先生也成為第一位成功登頂聖母峰的台灣人,當時穿的外套即是台灣飛狼在地生產,可抵擋零下50度的雪衣。當多數品牌把工廠外移至國外時,飛狼決定將成衣廠續留台灣。機能服MIT台灣製,每件出品皆經師傅專業把關,堅持給消費者最高品質保證!
做為台灣戶外用品的領先者,Jack Wolfskin 特別注重永續環保精神,選擇導入對環境友善的商品。以歐盟為標準,改採不含『聚四氟乙烯』與『碳氟化合物』面料來做機能服,就是希望提供給消費者友善環境的高科技機能商品。Jack Wolfskin 深盼這樣的理念能夠帶來對環境正面的影響,愛臺灣愛地球的態度,堅持留給未來子孫一個美麗、無毒的山林。
Jack Wolfskin 為專業戶外品牌,提供登山、露營、旅遊愛好者舒適且高品質的機能服飾、另有防曬遮陽與禦寒保暖配件、休閒背包、露營睡袋、輕量化登山帳棚....等,可一次滿足所需。全台擁有12家門市專櫃,消費者可親臨直接體驗商品,另有官方網站,提供給消費者更方便且多元的購物管道。
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以下是一些關於您在Jack Wolfskin官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效?
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券,因此,請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然,您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性,如果優惠時間過期的話,促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。