GIUMKA 品牌已遍及台灣網路市場,並開拓海外網路市場,朝國際方向前進。GIUMKA 用心選材 品質保證,飾品都經過嚴格篩選,所有來源都通過正規渠道,保證原材料的品質堅持以客為尊,完善且專業的售後服務精神及著重專業品質的工藝設計,希望秉持著專櫃品質,親民價格的概念以終身服務為主要品牌信念,為你見證永恆幸福,勇敢說出愛。Giumka 讓你勇敢說愛。
當你不懂如何表達心意,對方說過的每一句話,給過的每一份浪漫,那都是你最珍藏的回憶。
想留下兩人獨有的愛情印記,鐫刻下共享的每個瞬間。相同的戒指、一樣的手鍊,無可取代的專屬甜蜜,讓對方知道…彼此的愛意。
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GIUMKA 2007年成立,由台灣網路珠寶品牌起家,自有工廠及設計團隊開發設計。現已開發多樣產品線:925純銀飾品 / K金珠寶 / 316L珠寶白鋼等,並擁有可為顧客私人訂製文字、影像雷射雕刻的專業設計團隊。
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以下是一些關於您在GIUMKA官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效?
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券,因此,請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然,您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性,如果優惠時間過期的話,促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。