Hahow 好學校是亞洲領先的跨領域募資學習網站。我們取名自台語的”學校”(ㄏㄚˇ ㄏㄠ),是全球第一個線上募資課程平台。Hahow 好學校提供一種「全新的線上教學出版方式」,讓每個人擁有的知識資源,都能輕鬆透過影片教學與他人分享,並賦予一個對等的價格與交易方式,最大化其整體效益。 我們使才藝知識有價,更重要的,是降低跨領域學習的門檻,讓好的知識技能有更完善的傳承分享途徑。因為相信學習是一種生活體驗,因此期待透過科技與創意的力量,讓世界每個角落因學習而快樂,實現知識技能的有效流動。
我們目前主要的產品為「線上影音課程」,透過各界領域素人或專業講師錄製教學內容,經由市場募資機制機制上架至平台上販售,學員一經購買便可無限次數地觀看課程; Hahow 網站上的課程種類繁多,舉凡冷門才藝、專業技能再到生活學習的類型皆有,網站上有超過 200 堂課程,只要透過網路,就可以跨越時空限制,一起學那些學校不會教的事。
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以下是一些關於您在Hahow 好學校官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效?
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券,因此,請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然,您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性,如果優惠時間過期的話,促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。