愛爾絲=愛護您的髮絲─我們比您更在意。
「Hair-S」Hair中文就是頭髮，清楚表達品牌所涵蓋的產品就是頭髮用品 ; 而Hair-S商標的「S」有著以下不同的意涵：
S = Simple(簡單)，呈現產品應有的本質功效。
S = Safe (安全)，產品成分對人體及環境是安全無害。
S = Strong (強健)，讓頭髮恢復初始的強壯健康。
S = Shine (光澤)，讓頭髮閃耀亮麗萬人迷。
S = Smooth (柔順)，讓頭髮柔順好梳理。
S = Smile (微笑) 頭髮飄逸清新，讓心情愉悅一整天。
Hair-S愛爾絲的品牌思維，是讓產品回歸它的本質與專業，不造成人體傷害且友善環境。 洗髮就是清潔頭髮與頭皮，所以徹底清潔就是洗髮精的本質，而解決頭皮問題就是專業。 愛爾絲的不同在於專注產品用途本質，不是似是而非的盲從與跟隨；對配方所使用成分負責，因為我們相信，唯有真正合乎本質、安全且實用的產品，才是對身體與環境健康永續發展的不二法門。
專注本質及專業是Hair-S愛爾絲開發產品初衷，產品效用、對身體無害及友善環境是我們首要重視；我們深信只有在產品的本質及專業上得到消費者的認同，品牌的價值才存在。
為113家髮廊專業產品行銷公司代工的6千多個日子裡，我們不斷在「效果和成本」的天秤上與客戶做拉鋸，但在「客戶永遠是對」的鐵則下，妥協是司空見慣的常態。我們常常反思，既然是在專業髮廊銷售的產品，為什麼不是將產品效果擺在第一位，而是成本呢？ 「成立自有品牌，成就髮品本質」，這樣的想法在團隊中不斷地激盪著好長一段時間。終於，Hair-S愛爾絲品牌，在團隊成員一致理念下於2016年11月孕育而生。
運用獨創的生物乳化技術，加上天然有機及醫藥級的原料成分，堅持採用天然、無害、可回收利用的原料與包材，成就現有Hair-S愛爾絲的髮品。產品範圍包含洗髮、護髮、頭皮調理系列，也有針對不同髮質、受損髮或是問題頭皮打造的商品。
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不管如何，每個人都想在Hair-S 愛爾絲購物時省錢，享受折扣。這就是生活中的樂趣阿，不是嗎？如果您想在Hair-S 愛爾絲上享受更多優惠，請密切關注折吧區。 Fastdealszone.com每天都會不定期更新最新的Hair-S 愛爾絲優惠碼。
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以下是一些關於您在Hair-S 愛爾絲官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效？
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。