「讓懂食品的人為您健康把關,給家人最高品質的呵護」九弄是一家以食品起家的公司,受到國內層出不窮的食品安全事件影響,而不斷思考著是否該更著重於食品的源頭把關和自主管理,同時也努力提倡著對於保健食品的正確認知及觀念,並堅持「自己和家人也能安心食用」的品質精神,增進人們的健康,實踐「守護健康、傳遞快樂與創造美麗」的公司願景,創造出高品質 MIT 的保健食品與產品。
「九弄 Jiu Nong」來自台灣與德國最頂級的天然保健品,連結台灣與德國兩地數十年甚至跨世代資歷的保健品生產商,齊力推出全年齡層的保健產品。致力於大健康、全天然有機事業,提供高端意識的消費族群健康需求,引領「大健康新思潮」的消費理念,期望與您共創卓越健康人生。二十一世紀初有一種樹,舉世稱他為「奇蹟之樹」、「生命之樹」何德何能,他能有這樣的封號?那就是九弄主推的產品「辣木系列」,據說辣木是種營養價值非常完整的超級食物,完整到讓人可以只依靠它和水來維生。雖然聽起來可能有點誇張,多元和均衡的飲食才是最完整的!不過這樣的說法很明確地告訴我們,我們談論的正是營養最豐富的食物之一。他被稱為奇蹟之樹,是一種含有90多種營養素,是迄今為止可食用植物中,營養成分最多的植物。
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以下是一些關於您在九弄 Jiu Nong官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效?
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券,因此,請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然,您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性,如果優惠時間過期的話,促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。