健康的力量，始終是成就夢想最堅強的後援 白蘭氏核心理念，是藉由保健食品啟動人體健康、以發揮生命潛能。 我們深信「健康，是追逐夢想的第一步！」因此白蘭氏自許為消費者健康照護的最佳後盾，以品質優良的保健食品，提供消費者充沛的健康與活力來追求自己的夢想。 每天一點點 健康多一點 想要健康，沒有捷徑！每天一點點，長期累積才能擁有。不同於歐美品牌強調營養品最高劑量，白蘭氏科學研究團隊認為「每天一點點，配合您的生活飲食，給您剛剛好的補充」用最適合你的方式積極保養，長期守護健康。
安心有 3 保 選白蘭氏最好： 一、來源有保證 1. 採用來自台灣 CAS 認證廠的雞隻。 2. 雞隻養殖於水廉隔菌的封閉式飼養場，完全阻絕與一般鳥類的接觸與感染機會。 3. 雞隻均通過國家級獸醫檢測合格才用來製造鷄精。 二、製程有保障 長時間高溫（超過100℃）高壓殺菌，符合國際生產及安全標準製程，真空封裝確保產品無菌。 三、每天有保護 白蘭氏鷄精含有豐富蛋白質、胺基酸以及活性胜肽，直接讓身體快速吸收，加強身體保護力。 建議每日飲用，健康有保護。
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以下是一些關於您在BRAND'S 白蘭氏健康Mall 新加坡官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效？
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。