美國戶外專業品牌 MERRELL 持續多年榮獲美國戶外運動與休閒鞋第一品牌的殊榮,暢銷全球超過155國。
從1981年第一雙 MERRELL 手工打造的全皮革登山靴鞋,30年來 MERRELL 致力於推廣「上山下海、自由玩樂」的品牌精神,鼓勵每個人探索戶外、挑戰自我、享受大自然生活的樂趣。不斷地研發舒適與機能兼具的戶外鞋款與服飾,讓每個人藉由更輕、更耐用、更極致的商品體驗,擁抱每一次的完賽或完攀所帶來的喜悅,更鼓勵每個人迎向新的挑戰、邁向新的旅程,從大路到小徑、從河濱到山林,感受戶外運動與休閒所帶來的無窮樂趣。
MERRELL 台灣總代理 展業國際行銷(股)。第一雙 MERRELL 起源於1981年,美國猶他州專門製作牛仔靴鞋匠梅洛(Randy Merrell)以製作牛仔馬靴的鞋楦,開發製作出一雙兼具舒適與耐穿機能的登山靴鞋。舒適、吸震的鞋跟與穩健的腳背支撐,鞋楦寬度提供腳趾無壓力的活動空間,並且強調鞋子的合腳性、舒適度與功能性,全手工製作的 MERRELL 登山靴一推出就大獲好評,在當時甚至得排隊超過半年才買得到。
40年來,MERRELL 致力提供戶外運動愛好者兼具品質與性能的運動鞋款,並連續多年榮登美國戶外運動與休閒鞋第一品牌。隨著戶外運動的需求多變,MERRELL 持續開發滿足不同活動需求的鞋款,從戶外運動多功能鞋款至都會休閒鞋款,MERRELL 不斷融入新科技與機能於鞋款中,包括防水透氣 GORE-TEX®、OrthoLite 與 Aegis® 抗菌鞋墊、Air Cushion 內嵌式避震氣墊、QForm 女性專屬三重密度 EVA 穩定支撐鞋墊…MERRELL 更是全世界第一個於鞋款中廣泛使用 Vibram® 黃金大底的品牌。
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以下是一些關於您在MERRELL 臺灣官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效?
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券,因此,請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然,您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性,如果優惠時間過期的話,促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。