民生消費品不該只是讓生活更便利而已,我們希望在產品中注入品味、設計和人性溫度,來實現人們對質感生活的想像。
花仙子品牌系列簡介:
香氛/個人清潔系列
- Farcent:嚴選國際精品香水香味,將優雅的香水注入居家香氛用品中,從衣物芳香、空間擴香、個人清潔,甚至到居家清潔,皆能散發你所鍾愛的香氣。
- 花仙子:完整的空氣芳香劑產品線,長效放置型的液體芳香劑、香膏、香氛袋,以及瞬效型的香氛噴霧,可依需求選擇最合適的產品,花仙子只為您留住好氣味,讓您時刻保持好心情。
- 去味大師:環境中總是存在者著許多臭源,全方位的去味大師針對居家空間、浴廁、廚房、車內、寵物等各種空間,提供多元化的功能性消臭產品,添加來自日本,以天然植物萃取調製的消臭因子,安全有效率的解決各種臭源問題。
洗劑/清潔劑系列
- 茶樹莊園:指標性的天然系家用洗劑品牌,全系列產品添加頂級澳洲茶樹精油,提供優質且溫和無添加的產品給消費者。產品系列包含洗衣精、洗碗精等,和您一起呵護全家人的健康。
- 潔霜:潔霜以「強效、速效,清潔霜倍有效」為宗旨,致力讓人們能有效率地完成居家清潔,輕鬆解決各種各類浴廁、地板、廚房打掃難題。
- 藍藍香:馬桶自動清潔劑的第一品牌。
- 小通系列:水管及馬桶疏通劑的專家,一次給你疏通、除菌、保養、清潔、消臭五合一功效。同時提供免費到府疏通服務,疏通問題就靠小通!
防蟲系列
- 小蚊清:以「質感防護,有效驅蚊」為宗旨,顛覆傳統防蚊液黏膩質地,用有效並溫和的植萃來源配方打造出史上最有質感的防蚊液。
清潔打掃工具系列
- 驅塵氏:聰明打掃的專家,家事清潔用驅塵氏打掃工具,讓打掃變得輕鬆優雅!
除濕系列
- 克潮靈:除濕界的領導品牌,克服潮濕真靈。
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以下是一些關於您在Farcent 花仙子官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效?
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券,因此,請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然,您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性,如果優惠時間過期的話,促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。