Nutri Express Online 專門搜羅英國香薰精油、CBD 油及保健品，包括英國營養保健品品牌 Specialist Supplements，英國香薰精油治療品牌 AVENA 及英國 CBD 油品牌 Green Stem CBD，所有品牌均直接由英國直送。
Nutri Express Online 專門採購英國優質健與美品牌，這些品牌在台灣、港澳以至亞洲地區並沒有代理，Nutri Express Online 希望將這些品牌帶到亞洲，讓台灣及港澳地區的顧客有更佳的選擇。品牌包括英國25年歷史 Specialist Supplements，商品包括益生菌、天然維他命 C、 青汁、纖體產品等；另外還有英國 Green Stem CBD 優質 CBD 品牌，包括 CBD 油、軟糖及 CBD 保養系列；還有源自英國北部約克郡谷地的精油品牌 Avena。
AVENA 一直堅持3大原則﹕
- 選用天然精油 - 我們只會選用天然及對人體無害的成份來製造我們的香薰精油，產品不含 paraben, 人造色素及其他添加劑。
- 確保香薰精油功效 - 我們所製造的天然精油由人手製造，保證每滴精油都源自天然植物精華，另外，我們還利用精油的天然功效，除了香薰精油系列外還運用到精油護膚系列上。
- 不做動物測試 - 所有原料不做任何動物測試 – 我們堅持對動物「零殘忍」。
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以下是一些關於您在Nutri Express Online官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效？
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。