成立於1998年，歌倫比亞美語顛覆傳統語言學習模式，首創「語言顧問諮詢服務」，提供整合學習環境、個人專屬學習規畫，以及雙向互動之學習方式，成為台灣頂級專業之美語學習品牌。
歌倫比亞美語以正確之語言學習觀念提供「模仿學習」、「指導學習」、「自我學習」三階段完整的語言學習過程，針對每一案例協助客戶解決在語言學習上面的各種問題，快速有效培養語言邏輯。 美式的服務概念是我們的信念，我們致力提供高水準服務給我們的客戶。
不同於一般補習班及語言教育機構，以固定的課程與進度，一律適用所有人的方式，歌倫比亞則是提供高度的個人化學習內容組合，量身定做以符合客戶的需要。這些乃是根據我們仔細了解每一位客戶，針對其語言能力所做的專業評量為基礎，於是一個專為客戶設計，個人化的語言學習服務便從而產生。
諮詢服務特色：
- 全母語環境: 強調用英文學英文，提供如國外語言學校般的單語環境，依據每個人的語言程度，循序漸進指導。
- 主題式學習: 依學員個人背景、職業及興趣等需求項目，將相關的單字、文法、片語、句子，進行整合式學習，並安排最適合的語言顧問進行指導。
- 專業立即指導: 專業背景的美語顧問幫您糾正、引導，讓每位學員用英文正確表達想說的話。語言顧問的專業背景包括: 金融、行銷、科技、醫療、教育等，讓學員學習到不同產業的專業英語。
- 雙向回饋機制: 針對學習諮詢、教材內容、連線狀況評鑑學習品質，透過客戶滿意評鑑系統，確保每位客戶之學習品質。學員亦可透過評鑑系統，了解語言顧問對學員的建議、上課表現等。
- 六星級服務：專人幫助新會員了解平台使用步驟，首次開課前關懷、課前提醒、久未預約提醒、Line@ 小編隨時回覆問題、協助訂課、取消課程，提供六星級的服務品質。
課程、師資與分級：
- 多元課程滿足學習需求：
- 1 對 6 小班制: 語言程度相同者共同上課，提供符合該語言程度之各種課程，以主題的方式訓練學員掌握相關的片語、單字、會話、句型等，充分練習聽力與口說，並學習整合運用英語的能力。
- 大會堂 (Lobby Session): 6 人以上的多人課程，每月推出不同課程，從發音、文法到各種職場、生活話題均有，學員可針對個人語言程度，選擇有興趣的主題上課。大會堂亦分為線上、實體課程，提供學員多元選擇。
- 1 對 1 課程: 不指定語言顧問，希望增加口說練習機會、深度對談及訓練多元口音聽力者，可預約 1 對 1 課程。
- 1 對 1 VIP 課程: 指定語言顧問，由專人為學員預約上課時間。學員事先將需要指導的論文、英文簡報、英文履歷等文件提供，語言顧問可針對學員工作、學業、出國等不同的個人需求，提供專業客制化的協助與指導。
- 專業認證師資：與歐美 140 多個 TESL、TEFL 等認證機構合作，網羅優秀顧問人才，積極聘僱具商學、法律、企管、傳播、文學、工程等不同背景的外籍顧問，提供客戶學習「專業領域美語」。
- 精密專業分級：針對個人英文問題深入了解，依據聽、說、讀、寫不同能力細分為 6 個等級，並依美國大學評量方式升級。
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以下是一些關於您在歌倫比亞美語顧問 臺灣官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效？
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。