蕾娜塔的「再生」使命創建了無限可能，不僅給予人們簡單髮肌的保養之道，也替生活增添多彩的色調。熱水浴，總能卸除繁忙的壓力，在髮浴五感的帶領下更能從頭釋放整天工作下來的疲憊。蕾娜塔深知你要的美好心情，也因此從頭呵護你在乎的跟你要的安心自然。擁有超過 30 載髮肌養護背景的蕾娜塔，除使用台灣本地物料外，也遍尋各國低敏與植萃原物料及香氛，並注入日本髮肌養護配方，研發出解決、改善現代人在乎的頭皮、髮質、髮色問題，傳遞人們全面的髮肌養護概念，讓人們在每次髮浴中，都能感受到天然的清新與美好的健康心情。
蕾娜塔認為生活美麗不只有一種方式呈現，但對於頭皮肌膚及髮浴養護堅持以純淨及無毒的方式來修護。蕾娜塔髮浴系列皆不含矽靈 (Dimethicone )/塑化劑 Plasticizer /SLS/SLES/甲醛/重金屬/二噁烷/動物成分/PP MI MCI 防腐劑。蕾娜塔以純淨自然的方式，演繹出古希伯來神話裡掌管讓萬物回歸初始的美好姿態的女神-RENATA，也同時詮釋出 RENATA 在希伯來語中的「reborn」 再生、「renew」修復涵意。如果你想讓生活多增添一點色調，想要在髮浴中擁有純粹的自然呵護，就讓蕾娜塔伴你在接下來的每一天裡。
髮肌養護背景的蕾娜塔，除使用台灣本地物料外，也遍尋各國低敏與植萃原物料及香氛，並注入日本髮肌養護配方，研發出解決、改善現代人在乎的頭皮、髮質、髮色問題，傳遞人們全面的髮肌養護概念，讓人們在每次髮浴中，都能感受到天然的清新與美好的健康心情。包含的商品分類有：專業髮品、頭皮養護、髮質修護、沐浴清潔等。
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以下是一些關於您在RENATA 蕾娜塔 臺灣官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效？
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。
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