Roselle Jewelry 是一個香港本地珠寶品牌，專注於提供多樣化的珠寶商品和客製化服務，讓每位客戶都能找到心儀的珠寶作品。 我們提供多款精美的商品，包括Rz人造鑽石、實驗室培育鑽石和天然鑽石等。無論您追求時尚、經典還是獨特風格，我們都擁有適合您的珠寶選擇。我們的產品以優質的材料和精湛的工藝製作而成，每一件都展現出無與倫比的美麗和品質。 此外，我們提供客製化服務，讓您能夠創造出獨一無二的珠寶作品。無論是訂製婚戒、項鍊、手鐲還是其他首飾，我們的專業團隊將與您合作，根據您的要求和喜好打造出完美的珠寶。我們注重細節，並致力於為每位客戶實現他們的珠寶夢想。Roselle Jewelry 不僅關注產品的品質和設計，更重視提供卓越的客戶服務。我們的團隊將以專業和熱情的態度，為您提供個性化的建議和解答疑問，確保您有愉快的購物體驗。 請隨時瀏覽我們的網站，探索我們多樣化的珠寶商品和客製化服務。無論是追求珠寶的奢華、經典或創新，Roselle Jewelry 都將成為您的首選品牌。
獨家的Rz人造鑽石，這些人造鑽石含有10%的鑽石成分，並採用最新的CVD合成技術，使其外觀與天然鑽石無異。我們的Rz人造鑽石不會產生類似莫桑石的閃耀效果，也不會呈現塑料感，讓您享受與天然鑽石相媲美的品質。除了Rz人造鑽石外，我們還提供天然鑽石和實驗室培育鑽石（真鑽石）的選擇。我們樂於提供客製化服務，以滿足您個性化的需求和喜好。
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以下是一些關於您在Roselle Jewelry 香港官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼折扣碼、優惠券無效？
每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。